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那天是我儿子小宇的生日。他念叨那款叫《星界幻想》的游戏已经大半年了，最想要的就是里面那个“星际骑士”的皮肤。孩子刚上初一，学习成绩一直不错，这次期中考试还进了班级前十。我和他爸都是普通工薪阶层，平时挺节省的，但想着孩子这么懂事，就决定满足他这个愿望。
晚上吃完饭，小宇眼睛亮晶晶地看着我：“妈，我们班好多同学都有那个皮肤了。” 他爸在旁边笑：“看你急的，这就给你买。”
我们在官网看了，直接充值要98块。他爸刷着手机突然说：“诶，淘宝上好像便宜些。” 一搜还真是，同样面值的点卡只卖78块，能省二十块钱呢。二十块对我们来说，能买两斤多猪肉了。
“就这家吧，销量最高，评价也不错。”他爸指着屏幕上那个四钻店铺。现在想想，那家店名字起得挺正规的，叫什么“诚信游戏点卡专营店”。
下单特别顺利。78块钱，支付宝一扫就付了。客服自动回复说“卡号密码将在5分钟内发送到您的淘宝站内信”。大概过了三分钟，“叮”的一声，消息来了。
“来了来了！”小宇兴奋地从椅子上跳起来，小脸涨得通红。我能感觉到他那种期待，就像我小时候过年等着穿新衣服一样。
他爸仔细地把那串卡号密码输进游戏充值页面。我在旁边看着，心里还在为省了二十块钱暗自高兴。可就在点击“确认充值”的下一秒，屏幕上突然跳出一行红字——
“该卡号已被使用。”
我们都愣住了。
“是不是输错了？”我凑近屏幕。他爸又仔细地对了一遍，一个数字一个字母地念，小宇在旁边紧张地盯着。
第二次输入，结果还是一样。那行刺眼的红字像针一样扎在心里。
他爸立刻联系淘宝客服。对方回复得倒挺快，但话术很官方：“亲，请确认输入是否正确呢，我们的卡都是官方正规渠道进货的哦。”
来回扯皮了半个多小时，对方始终咬定卡没问题。小宇从一开始的兴奋到后来的失望，最后默默坐回椅子上，低着头不说话。我能看见他肩膀在轻轻抖动。
“要不……算了吧。”孩子小声说，声音有点哑，“可能就是我运气不好。”
那一刻，我心里特别不是滋味。不是因为那78块钱，是觉得对不起孩子。他那么期待，等了那么久，结果在生日这天遇到这种事。
他爸脾气上来了，直接点了退款申请。结果卖家秒拒绝，理由居然是“虚拟商品一经发出概不退货”。
我真的来气了。这不是明摆着欺负人吗？我们老老实实花钱买东西，凭什么要受这种委屈？
那天晚上，我躺在床上翻来覆去睡不着。小宇睡前还强装笑脸说“没关系”，可他越是这样懂事，我越觉得心疼。半夜起来上厕所，看见他房间门缝里还透出光，推门一看，孩子躲在被子里偷偷哭。
就为了一张游戏点卡？不，我忽然明白了，孩子哭的不是那张卡，是那种满满的期待落空后的委屈，是人生第一次意识到，原来这个世界不总是那么美好。
第二天，我决定较这个真。我先给游戏官方客服打电话，那边查证后明确告诉我，这张卡确实在三天前就被充值了。也就是说，卖家发给我们的是一张已经用过作废的卡。
拿到这个证据，我再次联系淘宝客服，这次态度强硬了很多。我把官方客服的回复截图上传，明确指出这是卖家欺诈行为。同时，我开始仔细研究卖家的评价——原来不止我们一个受害者，很多差评都是类似情况，只是金额不大，很多人自认倒霉就算了。
让我特别难过的是其中一个评价：“给孩子买的生日礼物，结果卡是假的，孩子哭了一晚上，卖家还骂我是穷鬼舍不得花钱。”
看到这里，我的眼泪差点掉下来。原来有这么多父母和孩子经历过同样的失望。
淘宝客服介入后，事情出现了转机。在确凿证据面前，卖家终于松口同意退款。但对我来说，这已经不只是退款能解决的了。我坚持要求平台对该店铺进行处罚，否则还会有更多孩子在这些特殊的日子里伤心失望。
三天后，我们收到了退款。同一天，我们在官网原价买了那张点卡。当小宇终于拿到那个他梦寐以求的皮肤时，他笑得特别开心，好像之前所有的不愉快都忘了。
但我忘不了。
后来有天晚饭时，小宇突然说：“妈，我们班有个同学也遇到这种事了，我告诉他该怎么维权了。” 说这话时，他脸上有种小小的自豪。
那一刻，我忽然觉得，这次不愉快的经历也许不是坏事。它让孩子提前见识了世界的复杂，但更重要的是，他学会了受到不公平待遇时该如何保护自己，也看到了妈妈是如何坚持做对的事。
现在偶尔路过小宇房间，看见他游戏里那个闪闪发光的“星际骑士”，我还是会想起那个夜晚。那张作废的点卡，就像成长路上一个小小的烙印，提醒着我们：这个世界有时会让你失望，但你不能因此就放弃对公平的坚持。而为人父母能做的，就是在孩子遇到这些坑坑洼洼时，牵着他的手，告诉他——咱们不惹事，但也不怕事。
这大概就是生活教给我们最朴素，也最珍贵的道理吧。
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