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先说第一个问题吧，也是我最想抽自己的地方——做事太“想当然”了。我一直觉得自己算是个靠谱的人，领导交办的任务，我从不推脱，总是满口答应“好的，没问题”。可问题就出在这个“没问题”上。
就拿那次失败的活动来说。领导让我负责联系场地和确认设备。我像往常一样，找到之前合作过的场地经理，电话里沟通得特别顺畅，对方拍着胸脯保证：“老熟人了，放心！你要的投影、音响、麦克风，当天上午一定全部到位，调试好。”我一听，心里那块石头就落地了。基于过去的合作经验，我“想当然”地认为这次肯定也没问题，甚至连个书面确认函都没要求对方发。
结果呢？活动当天，我们一大帮人到了现场，直接傻眼。投影仪的接口和我们的电脑完全不匹配，音响只有一边响，最要命的是，无线麦克风根本没准备。我当时头皮都炸了，手忙脚乱地给场地经理打电话，他居然在休假，接电话的人一问三不知。那个上午，我们所有人都在四处奔忙，找转接头，租设备，活动推迟了一个多小时才开始，来宾和领导的脸色都不太好看。虽然最后勉强搞完了，但效果大打折扣。
那一刻，我才真正明白，“想当然”是工作中最可怕的陷阱。它让你沉浸在一种虚假的安全感里，用过去的经验掩盖了当下可能存在的风险。我把别人的口头承诺当成了保险，却忘了关系会变、人员会动、情况也会不同。这个跟头摔得我生疼，但也异常清醒：以后任何事，无论对方多么信誓旦旦，我必须看到白纸黑字的确认；无论关系多熟，关键环节必须亲自核实。信任很重要，但验证信任的过程更不能少。
如果说第一个问题是“对外”的疏忽，那第二个问题就是“对内”的消耗——我总把自己活成一座“孤岛”。
我习惯了大包大揽，总觉得把事情交给别人不放心，或者开口求助显得自己很无能。那个失败的项目里，其实设计部的同事早就问过我，是否需要提前帮我把宣讲的PPT美化一下。我当时手头正忙着核对流程，想也没想就回绝了：“不用不用，我自己弄就行，很快的。”结果，直到活动前夜，我才熬夜把PPT草草做完，页面粗糙，还有好几处错别字。宣讲时，下面的人看着那粗糙的幻灯片，眼神里的兴趣明显减弱了。
我们团队里明明有擅长设计的、有文案写得特别出彩的、有心思缜密擅长核对的，可我偏偏要把所有线头都抓在自己手里。最后，线头缠成了死结。我累得筋疲力尽，团队其他人却觉得无从插手，甚至感觉不被信任。
复盘时，一个同事很委婉地说：“感觉你挺累的，其实有些活儿，你可以分给我们的。”这句话像根针，轻轻扎了我一下。我忽然意识到，我的“不打扰”和“独立”，在团队协作里，其实是一种自私和封闭。我堵死了别人参与和贡献的路径，也让自己陷入了孤立无援的境地。真正的团队力量，不是我一个人扛着所有人在前走，而是我们彼此支撑，互相搭桥。我决定，以后要学着“麻烦”别人，主动发出求助的信号，把后背交给战友。
除了这些，我还发现自己有个特别不好的习惯——只顾埋头拉车，从不抬头看路。
我的电脑桌面，永远堆满了等着处理的文件，从“待办1”到“待办20”。我像个救火队员，哪个任务最急就扑向哪个，一天下来，身心俱疲，成就感却寥寥。我陷入了“事务主义”的泥潭，用战术上的勤奋，掩盖着战略上的懒惰。
我从来没好好思考过：我做这些事的目标到底是什么？领导最终想要的是什么效果？有没有更高效、更聪明的方法？我只是在机械地完成，像一头蒙着眼推磨的驴。直到项目出问题，我才惊醒，原来我走的方向都有偏差了。比如，那次活动的核心目标是提升客户满意度，我却把大部分精力花在了内部流程的完善上，对客户的实际需求和体验关注得太少。方向错了，力气花得越多，错得就越远。
想清楚这些，我心里反而亮堂了。问题虽然不少，但改进的方向也清晰可见。
我不再轻易说“没问题”，而是会说“我先确认一下细节再回复您”。我的工作清单里，多了许多“确认”项和“备选”方案。我开始学着在每周一，花半小时梳理本周重点，明确每项任务的核心目标，而不是一头扎进琐事里。更重要的是，我试着打开自己，在团队群里主动分享工作进度和遇到的卡点，邀请大家提意见。一开始有点别扭，但当我第一次听到同事说“这个地方我来帮你弄吧，我比较熟”时，那种如释重负和被支持的感觉，真的好极了。
人嘛，总是在跌倒中学会走路。这次深刻的工作复盘，对我来说就是一次“成长的阵痛”。它痛在当下，却利在长远。我不再害怕发现问题，因为每一个被发现的问题，都是通往更好自己的一扇门。路还长，但我知道，只要不再“想当然”，不再做“孤岛”，学会“抬头看路”，我就能走得更稳、更远。这不仅仅是工作方法的转变，更是一次关于如何与自己、与外界相处的，深刻的心灵成长。
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