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网上找 “代运营” 店铺交完费无人对接

    那段时间,我几乎魔怔了。

    每天守着手机,看着后台那可怜兮兮的访问量和始终为零的订单,心里跟猫抓似的。自己开店快两个月了,钱没赚到一分,光是进货、拍照、装修网店就搭进去小两万。白天要上班,晚上回来研究那些直通车、钻展,头都大了,感觉比考大学还难。

    就在我快要放弃的时候,大数据好像看穿了我的心思。那天刷短视频,正好推送了一条广告——“‘启航电商’专业代运营,让你躺着也能赚钱!零基础,一站式服务,月入过万不是梦!”画面里是各种转账截图、爆单记录,还有西装革履的“总监”在宽敞的办公室里侃侃而谈。我心动了。

    点进去,加了客服微信。对方叫“小丽”,说话特别热情,一口一个“亲”,叫得人心里暖烘烘的。她发来好多成功案例,都是和我差不多的小卖家,交给他们之后,第一个月销量就翻了几番。我问她靠不靠谱,她立刻发来公司的营业执照、办公环境的小视频,还有和其他客户的聊天记录,一切都显得那么真实。

    “我们理解您自己经营的辛苦,”小丽说,“把专业的事交给专业的人,您就安心上班,等着收钱就行了。”

    这话简直说到我心坎里去了。自己折腾了这么久,不就是缺个“专业”的人来带带吗?

    他们有几个档位的服务套餐。最便宜的只管上架商品和基础维护,要3980;中间档是6980,包含店铺装修和直通车优化;最顶级的“至尊VIP”套餐要12800,承诺配备专属运营团队,一对一服务,保证三个月内做到月销十万。

    我犹豫了。12800,不是小数目,快赶上我两个月工资了。我跟小丽说,我考虑考虑。

    那之后的两天,小丽对我展开了“暖心”攻势。不是机械地催单,而是每天早上给我发问候,问我吃饭没,工作累不累。晚上还会跟我聊她的“个人经历”,说她也是从打工做起的,知道赚钱不容易,所以特别想帮我们这些小卖家一把。她说看到我就像看到以前的她自己,有拼劲,就是缺个机会。

    “哥,我相信你肯定能做起来,”她说,“我们总监看了你的店铺,也说产品很有潜力,就是运营方法不对。他破例答应,如果你今天定下来,可以给你申请一个内部优惠价,9800,但名额只有一个。”

    现在回想起来,那种“限时优惠”和“唯一名额”的话术,漏洞百出。可当时,我被焦虑和对成功的渴望冲昏了头脑,加上那几天店铺依然毫无起色,我一咬牙,把9800块钱转了过去。转账的时候,手都在抖,心里却充满了希望——觉得这可能是改变我人生的一个转折点。

    小丽收到钱后,发来一连串的“恭喜”和表情包,说马上给我拉群,对接专业的运营团队。她还特意嘱咐我:“哥,以后你就在群里和老师们沟通,我这边主要负责前期咨询,后期就由专业团队为您服务了。”

    我当时还觉得,嚯,大公司就是正规,分工明确。

    大概过了半小时,一个名叫“启航VIP服务群”的微信群建好了。群里连我一共五个人:我、小丽、还有号称是运营总监的“王老师”、推广专员“李老师”、以及客服“张老师”。阵容那叫一个豪华。

    王总监在群里率先发言:“XX先生您好,欢迎加入启航大家庭!您的店铺我们已经全面接管,我们的团队将为您提供最专业的服务。请您提供一下店铺账号和密码,我们这边先做一下全面的诊断分析。”

    我赶紧毕恭毕敬地把账号密码发了过去,感觉自己像找到了救世主。

    接下来的几天,群里异常“热闹”。王总监每天会在群里发一些行业分析报告,都是网上随处可见的那种PDF;李老师会发一些“直通车十大技巧”之类的文章链接;张老师则会定时发一些“今日数据播报”,无非就是访问量多少、访客多少,跟我自己后台看的一模一样。

    我按照他们的要求,把商品详情页的文案和图片素材都发到了群里,请他们优化。王总监回了一句:“收到,团队会认真研究,请耐心等待。”

    这一等,就是一个星期。

    期间,我小心翼翼地在群里问过几次进度。他们的回复永远是“正在优化中”、“细节需要打磨”、“很快就好”。我提出能不能通个电话,具体聊聊运营思路,王总监总是以“在开会”、“在见客户”为由推脱。

    那种感觉,就像一拳打在棉花上,使不上劲。我付了将近一万块钱,别说见到人,连声音都没听过一次。

    转折点发生在付款后的第十天。那天早上,我像往常一样打开微信,想看看群里有没有新消息,却发现自己被移出了群聊!

    我脑子“嗡”的一声,一片空白。赶紧去私聊小丽,消息发出去,显示的是一个红色的感叹号——她把我删除了。

    我浑身发冷,手抖得几乎握不住手机。我不死心,找到当初的转账记录,拨打对方的电话——是空号。上网搜索“启航电商”,才发现铺天盖地都是被骗者发的帖子,经历和我一模一样:交钱、建群、冷处理、最后被踢出群拉黑。

    那一刻,天旋地转。不是心疼那9800块钱,虽然那几乎是我的全部积蓄。而是一种深深的、彻骨的羞辱感和无力感。我以为我抓住了救命稻草,结果那根本是一条毒蛇,反过来狠狠咬了我一口。

    我坐在冰冷的椅子上,望着电脑屏幕上那个依然毫无生气的店铺,眼泪一下子就涌了出来。不是因为钱,是因为自己的愚蠢,因为那份被利用的信任,因为那个曾经在深夜里,和小丽倾诉创业梦想的自己,看起来是那么的可笑。

    我报了警,警察做了记录,但告诉我这种网络诈骗取证难、追赃难,让我不要抱太大希望。我也去平台投诉,可对方公司信息都是假的,封了一个号,他们还能换另一个号继续。

    这件事过去大半年了,我的小店还在,我还在自己一点点摸索着经营,虽然还是很慢,但心里踏实。那9800块钱,像一根刺,深深扎在我心里。它买来了一个血淋淋的教训:这世上,没有谁能让你“躺着赚钱”。所有承诺能轻松带你成功的,脚下踩着的,很可能就是为你精心挖掘的陷阱。

    现在偶尔还会看到类似的代运营广告,说得天花乱坠。我只是默默地划过去。那段无人对接的经历,成了我创业路上最沉默,也最昂贵的一堂课。它教会我,路要自己一步一步走,坑要自己一个一个踩,成长的代价或许沉重,但至少,真实。

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