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投资 AI 面相软件被投诉侵权

    这件事过去半年了,我心里那块石头还是沉甸甸的。今天终于能坐下来,把这段经历原原本本地讲出来。不是什么光彩的事,更像是一场噩梦,但我觉得,说出来也许能让心里好受点,也给别人提个醒。

    去年春天,我通过一个朋友认识了个项目,叫“AI面相分析”。那朋友说得天花乱坠,说这软件特别神,用户上传一张正面照,AI就能分析出性格、财运、健康,甚至未来运势。他说现在信这个的人多,市场巨大,而且技术门槛高,竞争少,绝对是蓝海。我当时心里是有点打鼓的,这靠谱吗?但架不住他反复说,还给我看了Demo,界面做得挺酷,分析报告写得模棱两可但又挺像那么回事。他重点强调,这是AI,是高科技,不是街边算命的。

    我心动了。那段时间,我自己的小生意不温不火,一直想找个新项目投资。看着那些用户数据(后来才知道有水分)和看似美好的盈利预测,加上对“AI”这个光环的盲目信任,我投进去六十万。这几乎是我能动用的全部流动资金了。我当时想,搏一把,成了就能轻松几年。

    软件上线初期,确实火了一阵子。推广做得猛,在各种社交平台投广告,什么“AI揭秘你的真实命运”、“一张照片看透你”,吸引了很多好奇的用户。看着后台用户量和付费分析次数蹭蹭往上涨,我心里那点疑虑慢慢被冲淡了,甚至有点得意,觉得自己眼光独到,抓住了风口。

    问题大概在两三个月后开始浮现。最开始是零星的用户反馈,说分析结果不准,感觉是瞎编的。我们没太当回事,觉得任何产品都有不满意的人。接着,有些用户开始在投诉平台和App Store评论区骂,说我们是“骗子”、“迷信软件”。我们内部的应对策略是冷处理,觉得互联网时代,有点负面声音正常,热度过去就好了。

    真正的风暴,是接到律师函那一刻开始的。一家文化公司起诉我们,说我们的AI面相分析报告,大量内容抄袭、剽窃了他们出版的相面书籍里的内容,侵犯了他们的著作权。我懵了,赶紧找来他们的书和我们的分析报告对比,这一看,冷汗就下来了。很多关于面相特征的解释、运势的判断,甚至连措辞都极其相似,只是把书面语稍微调整了一下,用程序自动生成出来。

    我立刻去找技术团队对质。那个CTO,我之前一直觉得他技术很牛,这时候才支支吾吾地告诉我,所谓的AI模型,其实底层逻辑并不复杂,很大程度上是依赖一个庞大的“语料库”,这个语料库,就是他们从网上和各种相面书籍里“爬取”和“整理”的资料,其中就包括了那家起诉我们的公司出的书。他解释说,纯粹的AI从零开始学习面相不现实,需要喂给它大量数据……我当时气得手都抖了,问他为什么不用合规的、获取授权的资料?他沉默了一会儿,说那样成本高、速度慢,而且,“大家都这么干”。

    “大家都这么干”,这句话像根针一样扎在我心里。原来我投资的所谓高科技,内核竟然是未经授权的抄袭和拼凑。我感觉自己像个傻子,被所谓的“技术”幌子给骗了,也间接成了侵权的帮凶。

    紧接着,更糟糕的事情发生了。媒体开始报道这件事,标题一个比一个惊悚:“AI看相实为侵权陷阱”、“高科技外衣下的传统文化扒手”。舆论一边倒地批评我们。那段时间,我的手机快被打爆了,有记者想采访,有用户骂着要退钱,有朋友发来链接问怎么回事……我都不敢接电话,不敢看社交媒体。公司内部也乱了套,技术团队想甩锅,运营团队抱怨推广做不下去了,大家都像无头苍蝇。

    最让我难受的,是看到网上那些用户的留言。有人说,因为我们的“厄运”分析,导致家里老人担惊受怕,病了一场;有人说,信了我们的“财运”建议,投错了项目亏了钱;还有人说,拿着我们的报告去求职,被对方公司嘲笑……每一条留言,都像一记耳光抽在我脸上。我投资的这个软件,没有创造任何价值,反而可能在制造焦虑,甚至伤害。那种负罪感,压得我喘不过气。

    官司还在打,但结果其实已经明了。我们理亏。赔偿是一定的,具体数额还在扯皮。软件早就下架了,公司也解散了。我那六十万,自然是血本无归。钱损失了,虽然肉疼,但还能再赚。最让我走不出来的,是那种挫败感和自我怀疑。

    我反复回想整个经过,我错在哪了?是错在轻信朋友吗?是错在不了解技术细节吗?都是,但又不全是。归根到底,是我被“快钱”、“风口”这些概念迷住了眼,放弃了自己做事的底线和基本的判断。我看到的是AI的光环,是潜在的利润,却选择性忽略了项目本质可能存在的问题,忽略了最基本的法律和道德风险。我甚至没有花时间去认真了解一下,我们输出的那些“分析结果”,它的源头到底是哪里,它是否合法合规。

    这件事像一盆冷水,把我彻底浇醒了。投资,投的不仅仅是钱,更是你的眼光、你的判断,还有你的良心。任何项目,如果它的商业模式建立在侵犯他人权益、误导用户的基础上,哪怕它披着再华丽的外衣,也注定是空中楼阁,迟早会塌。所谓的“高科技”,不应该成为规避责任、践踏规则的挡箭牌。

    现在,我还在慢慢收拾心情,处理官司的后续,也重新开始经营我原来的小生意。速度慢点,赚得少点,但心里踏实。每次看到关于AI的新应用,我都会下意识地多问几句:它的数据来源干净吗?它真的在创造价值吗?它会不会对别人造成潜在的伤害?

    这段经历,是我人生中一个惨痛的教训,代价巨大。我把它们写下来,像个祥林嫂一样絮絮叨叨说这么多,不是想博取同情,只是想告诉可能看到这篇文章的人,无论是想创业还是投资,在追逐利益的同时,真的要把“合规”和“向善”这两个词,刻在脑子里。有些弯路,一旦走了,留下的坑,很久都填不平。心里的那个疙瘩,也不知道什么时候才能真正解开。

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