那天晚上,我像往常一样,瘫在沙发上漫无目的地刷着手机。也不知道是哪根筋搭错了,突然就想换个键盘。可能是看同事那个噼里啪啦带彩灯的有点眼馋,也可能是觉得手底下这个用了三年的老伙计确实该退休了。预算不多,新的看上的都贵,鬼使神差地,我就点开了那个熟悉的二手平台。
手指划拉了几下,一个标题跳进了眼睛里:“九成新机械键盘,青轴,手感清脆,因换键盘故出。”下面配了几张图,灯光下看着是挺新的,缝隙里也没什么灰尘,卖家还特意拍了段小视频,按键声音听着确实“咔哒咔哒”的,挺带劲。我心里一动,点开了卖家的头像,信用是“极好”,评价里也都是“卖家爽快”、“东西不错”之类的。
当时心里就有点小窃喜,感觉捡到宝了。现在想想,那种“极好”的信用,也不知道是怎么堆起来的。我跟卖家聊了几句,问是不是一切功能正常。他回得很快:“放心,一点问题没有,就是有点用不惯青轴,才出的。” 话说到这份上,我再追问,倒显得我小气了。价格比新的便宜了将近一半,那种占便宜的心理一上来,理智就靠边站了。没再多想,直接拍了付款,心里还美滋滋地盼着新键盘到手。
等待的那两天,我甚至已经在脑子里想象用它打字、打游戏是多么行云流水了。快递一到,我几乎是冲下楼取的。拆开包裹,键盘静静地躺在泡沫里,外观确实和图片上没差,边角连个划痕都难找。我迫不及待地把它接上电脑,听着那声“叮咚”的设备连接提示音,感觉心情都亮了几分。
可这好心情,就只持续了不到五分钟。
我打开一个文档,想试试手感。第一个键按下去,“咔哒”,声音清脆,没问题。第二个,“咔哒”,也行。打到第三行,准备敲一个回车换行——没反应。我愣了一下,以为是没按到底,又用力按了一次,还是没反应。那个大大的回车键,就那么死气沉沉地塌在那里,像陷入了泥沼,再也弹不起来了。
我的心猛地往下一沉。不会吧?我试着又按了按它旁边的几个键,Shift键也是软的,还有右边那排数字小键盘,好几个键按下去,屏幕上都干干净净,什么也没有。
那一瞬间,血好像“嗡”地一下全涌到了头上。我赶紧退出文档,打开一个记事本,挨个键去按。结果让人心凉。F1到F12,有一半是哑巴;方向键的“上”键彻底罢工;小键盘区的“5”和“+”号也毫无声息。这哪是“九成新”、“一点问题没有”?这根本就是个半残废啊!
我立刻拿起手机,找到那个卖家的对话框,手指因为气愤都有些发抖。我发过去一段话,把按键失灵的情况详细说了一遍,还拍了视频发给他。我尽量让自己的语气保持冷静,问他这是怎么回事。
消息发出去,石沉大海。
半个小时,一个小时,整整一个下午,那个对话框再也没有亮起过。我不死心,又发了几条,从询问到质疑,最后几乎带上了恳求的语气,希望他能给个说法。但统统没有回应。我点进他的主页,发现他刚刚还在平台上架了另一件商品。他明明在线,他就是不理我。
那种感觉,比吃了只苍蝇还恶心。不是愤怒,是一种深深的无力感和被愚弄的感觉。我坐在电脑前,看着这个崭新的“废铁”,它每一个失灵的按键,都像在无声地嘲笑我的轻信和愚蠢。我甚至能想象出屏幕那头的卖家,可能正嗤笑着,又搞定了一个“冤大头”。
我尝试着申请退款,把所有的截图、视频证据都上传了。平台倒是介入了,但过程磨人。卖家终于“出现”了,在纠纷处理里只轻飘飘地回了一句:“发货前是好的,可能运输途中震坏了,或者买家自己弄坏的。”
看着这句混账话,我气得差点笑出来。外包装完好无损,键盘本身连个划痕都没有,怎么震能把里面十几个关键按键同时“震”坏?这谎撒得也太没水平了。可就是这样,平台的处理流程还是慢得像蜗牛,需要来回举证,需要等待。
那几天,这个破键盘就扔在墙角,我看着它就心烦。原本指望它能提升一下工作和娱乐的幸福感,结果却成了我的一块心病。它提醒我,在这个看似便捷的网络世界里,信任是多么脆弱的东西。几百块钱,买了个教训,一个关于轻信、关于贪图便宜、关于人心叵测的教训。
后来,平台最终还是判定我赢了,让我把键盘寄回去退款。我把键盘装回盒子里的那一刻,心里没有任何轻松的感觉。寄出去的,不只是一个坏掉的键盘,还有我第一次交易时那份单纯的信任。
这事儿之后,我消停了好一阵子。需要什么东西,宁愿多花点钱去官方店买新的,图个踏实。那个用了三年的老键盘,我又把它擦了擦,接了回去。它的按键虽然有点打油,反应也慢半拍,但每一个键都老老实实地工作着,从不掉链子。
有时候摸着这个老伙计,我会想,东西和人一样,或许没有光鲜亮丽的外表,但那份长久、可靠的陪伴,才是最踏实的。至于那个失灵的“二手键盘”,它就当是我成长路上,一笔不算太贵,却足够深刻的学费吧。只是这课堂,设在网上,老师匿着名,教的东西,扎心又真实。
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