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网上找 “logo 设计” 付定金后设计不满意

    这事儿过去快两个月了,现在想起来心里还是堵得慌。我坐在电脑前,看着那个永远也不会用的logo,感觉自己像个被人骗了还帮人数钱的傻子。

    那天下午,我正为刚起步的小工作室发愁。朋友们都说你得有个像样的logo,我翻遍设计网站,越看越心慌——那些专业设计公司的报价,动不动就上万,我这刚租完场地,哪还有那么多预算?

    就在刷手机的时候,一条广告跳了出来:“专业logo设计,只需500元定金,不满意全额退款”。我点进去一看,案例都挺漂亮,客服回复也快。“我们总监亲自操刀,”对方发来这句话,“三个方案供您选择。”

    说实话,当时心里也打过鼓。五百块虽然不多,但也是钱啊。可转念一想,人家承诺得这么好,应该靠谱吧?再说了,现在不都流行网上找设计吗?我咬咬牙,通过微信转了账。

    接单的设计师自称王总监,头像是西装革履的职业照。他发来一份简单的问卷,问了我喜欢的风格、颜色和品牌理念。我认认真真写了快一千字,把我们工作室为什么叫“初禾”,怎么想做纯手工的皮具,每个细节都交代得清清楚楚。我还特意找了十几个参考图,用红色标出喜欢的部分,用绿色标出不喜欢的。

    “放心,”王总监回复,“三天后给您初稿。”

    那三天,我每天都在想象logo会是什么样子。也许是麦穗环绕的皮具工具?或者是简约的字母组合?我甚至做了个梦,梦见logo特别好看,印在包装盒上特别有质感。

    第三天早上,我八点就醒了,手机一有消息就赶紧看。等到下午四点,微信终于响了。我激动地点开文件——然后整个人都愣住了。

    第一个方案是个粗糙的卡通牛头(我们品牌和牛没关系);第二个是网上常见的模板,只是换了个颜色;第三个更离谱,直接用字体库打了个字母C,连设计都算不上。每个方案都和我填的问卷毫不相干,就像随便从垃圾堆里捡来的。

    我尽量客气地反馈:“王总监,这些好像不太符合我们的要求……”

    “亲,这只是初稿,我们可以修改的。”他秒回。

    接下来的两周,我经历了人生中最疲惫的“沟通”。每次我提出具体意见,对方要么说“这样不符合设计规范”,要么说“客户你要相信专业”。有次我要求把麦穗线条做得更精致些,他直接回:“加精细节要加钱,100元一处。”

    更让我寒心的是他们的态度变化。交定金前是“亲爱的我们理解您的想法”,交钱后变成了“您这个要求我们很难实现”。有次我半夜两点还在改反馈意见,第二天等到中午才收到一句:“在忙,晚点回复。”这一晚就是两天。

    最讽刺的是第十五天,我收到最终版——和初稿几乎一模一样,只是颜色从深蓝变成了浅蓝。我彻底绝望了,要求按承诺退款。

    这时,他们露出了真面目。“已经提供了服务,不能退款。”、“修改了这么多次,是您自己不满意。”、“可以换个设计师,但要再加300元。”

    我气得手发抖,翻出之前的聊天记录,那条“不满意全额退款”的承诺明明还在。可对方说:“那是客服不了解情况,退款要总监审批。”

    那天晚上,我一个人坐在还没正式开张的工作室里,看着那五百块的转账记录。钱不多,但那种被欺骗的感觉特别难受。我不是在乎那点钱,我在乎的是自己的信任就这么被糟蹋了。

    后来有个做设计的朋友告诉我,这就是典型的钓鱼套路:用低价吸引你交定金,然后用最省事的方法应付。你要是较真,他们就拖到你放弃;你要是认了,他们就再收你尾款。

    现在我的工作室还是没logo,朋友帮我临时画了个简单的。每次看到它,我就想起这次教训。网上找设计不是不行,但一定要擦亮眼睛——看看真实案例,坚持走担保交易,别被“总监设计”、“限量接单”这种话术忽悠了。

    那三个丑陋的logo我还留在电脑里,算是给自己提个醒:有些便宜,真的占不得。创业路上第一个坑,居然是以这种方式踩进去的。现在想想,也许这就是成长的代价吧,只是没想到来得这么突然,这么让人哭笑不得。

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